KEJA Palvelut Oy-verkkokaupan/ -suoramyynnin myyntiehdot
KEJA Palvelut Oy -verkkokaupan/ -suoramyynnin myyntiehdot
YLEISET EHDOT
Näitä myyntiehtoja sovelletaan KEJA Palvelut Oy:n ylläpitämän, verkko-osoitteessa kejapalvelut.com olevan verkkokaupan ja puhelinmyynnin sekä asiakkaan väliseen kauppaan. Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta tai puhelinmyynnistä, tai paikan päältä asiakas
hyväksyy nämä myyntiehdot.
KEJA Palvelut Oy:llä on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkosivustolla. Asiakkaan tulee tutustua kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen
lähettämistä.
KEJA Palvelut Oy -VERKKOKAUPAN IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki KEJA Palvelut Oy verkkokaupassa esitettävä sisältö (mukaan lukien kuvat, tekstit, tuotetiedot, tekstit, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot) on KEJA Palvelut Oy:n ja/tai sen yhteistyökumppaneiden tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä. Riitojen ratkaisuun tekijänoikeusrikkomustilanteessa sovelletaan Suomen lakia.
TILAAMINEN VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan toimituskulut löytyvät verkkokaupan tilauksen yhteydestä.
Voit tilata tuotteita verkkokaupasta rekisteröitymällä ja kirjautumalla verkkokauppaan tai halutessasi myös ilman rekisteröitymistä. Kirjautuneena käyttäjänä henkilökohtaiset tietosi on ennakkotäytettynä ja tilaaminen on nopeampaa.
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry tilauslomakkeelle klikkaamalla "Jatka
kassalle". Täytä tilauslomakkeen tiedot ja valitse toimitus- sekä maksutapa. Paina ”Hyväksy tilaus”. Tilaus välittyy KEJA Palvelut Oy verkkokauppaan käsiteltäväksi.
HUOM! Otathan huomioon, että verkkokaupan ostoskori / KEJA Palvelut Oy ei varaa tuotteita ennen kuin tilaus on kokonaisuudessaan. maksettu.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja asiakaspalvelijamme auttavat sinua tilauksen tekemisessä. Asiakaspalvelumme tavoitat numerosta 050-5397989
Tilauksen maksaminen
Käytössä olevat maksutavat:
Käteismaksu, paikanpäällä maksaminen pankki / luottokortilla ja Lasku.
Tuotteiden saatavuus
KEJA Palvelut Oy pidättää oikeuden perua tilauksen, mikäli tuotteen saatavuudessa esiintyy ongelmia KEJA Palvelut Oy on tässä tapauksessa yhteydessä asiakkaaseen.
Tuotteiden saatavuudet vaihtelevat nopeasti, eikä saatavuutta voida täysin taata.
Tilauksen toimitus
Toimitusaika ja tuotteiden saatavuus Toimitusaika verkkokaupasta tilatuille tuotteille on 3- 14 arkipäivää. Mikäli tilattua tuotetta ei ole tilaushetkellä varastossa ja se tilataan varastoon, voi tilauksen toimitus kestää 3-180 arkipäivää. Varaamme oikeuden perua tilauksen jos tuote on myyty loppuun tai sitä ei ole enää saatavissa
tavarantoimittajilta.
Valikoiman ulkopuolelta asiakkaalle erikseen tilattavista tuotteista peritään
ennakkomaksu. Ennakkomaksua ei palauteta mikäli asiakas jättää noutamatta
hänelle erikseen tilatun tuotteen.
KEJA Palvelut Oy ei ole vastuussa kuljetussopimuksessa mainitun kolmannen osapuolen, tai jonkun muun ennalta arvaamattoman ja ylitsepääsemättömän Force Majeure -esteen aiheuttamasta toimituksen myöhästymisestä tai tilauspaketin
katoamisesta. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus virheellisyyden, kuten
painovirheen, teknisen ongelman tai tuotteen loppumisen vuoksi.
Toimitustavat
Toimitukset lähetetään
Postin tai Matkahuollon kuljettamana. KEJA Palvelut Oy -verkkokauppa
toimittaa tilaukset kaikkialle Manner-Suomeen.
Toimitettavaan tilaukseen lisätään toimituskulut. Tilattujen tuotteiden lukumäärä vaikuttaa toimituskulujen suuruuteen. Tilausta ei voi muokata tai perua
tilausvahvistuksen / maksamisen jälkeen.
Viallinen tai rikkoutunut lähetys
Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus kuljetusyritykselle toimitustavasta riippuen.
Pakkaamme kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen
vahingoittumisen. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.
Vaihto- ja palautusoikeus
Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Verkkokaupan tilauksissa sinulla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Tilauksen mukana toimitettu lähete toimii kuittina, se kannattaa säilyttää.
Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja
myyntipakkauksen tulee olla ehjä, avaamaton. Myyntipakkaukseen ei saa liimata
palautustarroja, pakettiosoitekorttia eikä sitä saa teipata.
Vaihto- ja palautusoikeus ei kilpailu- ja kuluttajaviranomaisen linjauksen mukaisesti
koske tuotetta tai tavaraa, jota on valmistettu tai muunneltu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
Tällaisia muutoksia ovat esimerkiksi kaapeleiden tai johtojen pätkiminen asiakkaan toivomaan mittaan, tai tuotteet, joihin on asiakkaan toivomuksesta
tehty yksilöllinen kaiverrus tai nimikointi, tai muuta vastaavaa.
Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on verkkokauppiaalla (KEJA Palvelut Oy) oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse.
Asiakaspalautuksen voit tehdä myös Yrityksen osoitteeseen, mikäli paikalla vastaanottamassa verkkokaupan henkilöstöä.
Hinnat & Tarjoukset
Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteesta veloitettava hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta, joka ilmoitetaan verkkokaupassa sekä asiakkaalle toimitettavassa tilausvahvistuksessa. Hinnat ovat julkaisupäivän
hintatason mukaiset. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Kaikki hinnat
koskevat yhtä kappaletta ellei toisin mainita.
Tarjoushinnat ja mahdolliset kaupanpäälliset ovat voimassa kampanja-ajan.
Ei ennakkovarauksia.
Selvät hintavirheet
KEJA Palvelut Oy
pidättää oikeuden perua tilauksen, kun kyseessä on selvä ja olennainen
hintavirhe. Tällä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä
verkkokaupassa tai mainoksessamme siten, että tuotteen hinta poikkeaa
merkittävästi ja selvästi tuotteen tavanomaisesta hintatasosta, että
keskivertokuluttajan katsottaisiin ymmärtäneen kyseessä olevan virhe.
Tuotetiedot ja tuotekuvat
Osa verkkokaupan tuotekuvista voivat olla viitteellisiä, eivätkä ne välttämättä vastaa täydellisesti myynnissä olevaa tuotetta.
Vaihto ja palautus
Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen ostokseesi. KEJA Palvelut Oy verkkokaupasta ostetuilla myyntikuntoisilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, käyttämätön ja
myyntipakkauksen tulee olla ehjä. Myyntipakkaukseen ei saa liimata palautustarroja, pakettiosoitekorttia eikä sitä saa teipata. Tarkista, että palautat kaikki osat, myös mahdolliset käyttöohjeet ja pakkausmateriaalit.
Vaihto- ja palautusoikeus ei kilpailu- ja kuluttajaviranomaisen linjauksen mukaisesti
koske tuotetta tai tavaraa, jota on valmistettu tai muunneltu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
Tällaisia muutoksia ovat esimerkiksi johtojen pätkiminen asiakkaan toivomaan
mittaan, tai tuotteet, joihin on asiakkaan toivomuksesta tehty yksilöllinen kaiverrus tai nimikointi.